+7 (499) 653-60-72 Доб. 417Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 929Санкт-Петербург и область

Питер куда пожовать жалобы на жкх

Обзор организаций Санкт-Петербурга, куда можно подать жалобу на коммунальные службы Сегодня деятельность ЖКХ оставляет желать лучшего. От произвола этой службы не застрахован никто, невзирая на то, в каком городе вы живете. Недобросовестная работа коммунальных служб сильно ударяет по карману да и по нервам простых граждан. Неотремонтированные подъезды, сосульки на крышах, перебои с электричеством, протекающие крыши — это далеко не полный перечень того, что оставляется без внимания работниками ЖКХ. А что уж говорить про постоянно неработающие домофоны и лифты.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как правильно подаются жалобы на ЖКХ в Петербурге и куда обращаться?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Задержания в Питере. Пикет против изменения Конституции

Цены на предоставляемые гражданам жилищно-коммунальные услуги непрестанно растут. Однако жалоб на качество их предоставления не становится меньше. Вместе с тем, далеко не все потребители этих услуг встают на защиту своих прав. Это объясняется тем, что многие просто не знают, куда и как можно пожаловаться. Как правильно жаловаться на примере СПб? Сталкиваться с нарушениями в сфере ЖКХ приходилось многим. Однако не все из них готовы потратить свое время и силы для того, чтобы добиться их устранения.

Некоторые считают жалобы пустой тратой времени, ведь даже тем, кто рьяно бросается отстаивать свои интересы, не всегда это удается. Отметим, что бороться за свои права все же стоит, но делать это надо с умом. Во-первых, желательно иметь представление о том, какого именно качества услуги должны предоставляться. В таком случае будет легче обнаружить проблему и мотивировать коммунальные службы на ее решение.

Когда потребитель обосновывает свое недовольство конкретными нормами, то это действует на коммунальщиков сильнее, чем просто эмоции. Во-вторых, все обращения лучше составлять письменно. Претензия на ЖКХ должна быть грамотной и обоснованной. Ее можно вручать с проставлением штампа росписи о получении.

Другой вариант — направить почтой, но ждать тогда придется дольше. Устные претензии могут остаться без ответа, и доказать что-то будет сложно.

В-третьих, следует знать, куда нужно обращаться. Иначе можно потратить свое время впустую. Для получения результата можно писать жалобы не один раз или не в одни орган. Систематическое обращение внимание контролирующих служб на наличие проблемы поможет подвигнуть на ее решение. Важно заранее уяснить для себя все эти моменты, найти нужные контакты, чтобы в случае необходимости знать, как и куда обратиться. Важно соблюдать определенный алгоритм действий, чтобы не паниковать и не делать ошибок.

Проблемы с водой Вода, поставляемая потребителям, должна соответствовать установленным нормативам по своей температуре, напору, чистоте и другим показателям. Если вода слишком холодная или горячая, то это повод обратиться с жалобой.

Кроме того, она должна поступать в квартиру с определенным давлением и непрерывно. Проблемы с напором или перебои в поступлении воды также не нужно оставлять без внимания. При отсутствии каких-либо плановых работ или аварий подача воды не должна прерываться более, чем на четыре часа.

При авариях это время увеличивается до 28 часов. Профилактические работы или плановый ремонт могут занять две недели. Свет Электроэнергия или свет также должны поступать в квартиры непрерывно. Ведь оплата по тарифам идет именно за предоставленную в полном объеме услугу.

Допускаемые перерывы в подаче электричества не должны быть более двух часов если есть два источника питания и более суток при одном источнике. Отопление Для комфортного проживания температура в помещении должна держаться на определенной отметке. Если она опускается выше или ниже установленной отметки, то это уже нарушение.

Действующие нормы устанавливают предельные и допустимые температуры для различных помещений в квартире доме в зависимости от времени года. Для жилых комнат такой показатель может варьироваться в пределах от 18 до 24 градусов.

Пониженная температура не должна держаться: более 16 часов при 12 градусах; более 8 часов при 10-12 градусах; более 4 часов при 8-10 градусах. За нарушение указанных норм также можно требовать снижения оплаты. Они должны содержаться в исправном состоянии, ремонтироваться по мере необходимости. На лестницах должны обеспечивать установленные нормы освещенности, температуры и влажности. Кроме того, требуется периодически проводить проветривание, сухую и влажную уборку. Подъезды, чердаки, подвалы В подъездах домов требуется соблюдение нормальной температуры, влажности, освещенности.

Периодически 3-5 лет нужно проводить их текущий ремонт. Кроме того, УК должны следить за соблюдением в подъездах санитарных и противопожарных норм. Не допускается захламление подъездов и лестничных клеток, размещение в них различных вещей, инструментов и предметов. Не допускается также и захламление чердаков строительным или обычным мусором.

Нельзя устраивать на чердаках склады или мастерские. На чердаках должна ежегодно проводиться уборка, дезинфекция от насекомых. Требуется соблюдение температурного режима от 4 до 12 градусов в зависимости от типа чердака. Проход на чердак и крышу должны быть закрыты, входить туда разрешается только работникам коммунальных служб. В подвалах также должны соблюдаться нужная температура, влажность и чистота. Кроме того, нужно обеспечивать защиту от проникновения различных грызунов и других животных.

Подвалы должны вентилироваться, быть свободными от хлама и мусора. Они должны содержать все требуемые указатели, в том числе, номера домов, подъездов и находящихся в них квартир. Кроме того, требуется следить за чистотой территории около дома.

Летом нужно очищать ее от мусора, зимой еще и от снега. Не допускается ее захламление строительными материалами, мусором, мытье машин под окнами, захламление балконов, возведение на территории самовольных строений. Устранение неисправностей и неудобств При выявлении любых недочетов в оказываемых услугах следует незамедлительно сообщать об этом своей УК, обслуживающим организациям. Они должны принять поступившую от жильцов заявку, рассмотреть ее и принять меры к устранению проблемы.

При этом для устранения различных неисправностей предусмотрены свои сроки. Так, если сломался лифт, то починить его должны в течение суток.

В этот же время должны вставить разбитые стекла, вырванные створки окон, дверей в зимнее период. В теплое время года на это может уйти до трех дней. Протечки в кровле, проблемы с печками, дымоходами, нарушающие пожарную безопасность, также устраняются по правилам в течение суток. Проблемы с трубопроводами, электросетями должны устраняться немедленно, с мусоропроводами — за сутки.

Отсчет начинается с момента принятия соответствующей заявки от жильцов. Если в установленные сроки неисправности не устранены, то следует предпринять иные меры. Куда жаловаться? Оказать содействие в этом вопросе может Госжилинспекция. Обратиться в нее можно как лично, так и через Интернет. При выявлении нарушений она может наложить штраф на нерадивых коммунальщиков. Кроме того, может помочь и обращение в Роспотребнадзор.

В Петербурге также работают горячие линии ЖКХ при Правительстве, местном общества по защите потребителей. В отдельных случаях решить проблему поможет обращение в Прокуратуру или суд.

Не стоит оставлять недочеты в предоставляемых ЖКУ без внимания. Оплата должна производиться за качественные работы, своевременное устранение неисправностей и аварийных ситуаций. Если коммунальщики не хотят исполнять свои обязательства должным образом, то можно подать на них жалобу. Только делать это нужно правильно. Самые популярные причины жалоб на управляющую компанию — на что и когда жаловаться?

Собственники многоквартирных домов, имеющих действующий договор с управляющей компанией, могут требовать от организации выполнения обязательств. Но зачастую в договоре прописано одно, а на деле оказывается так, что представители управляющих компаний просто бездействуют. Владельцам жилья в МКД ничего не остается, как написать жалобу. Перечислим, на что чаще всего жалуются собственники многоквартирных домов: Невыполнение обязательств по жилищно-коммунальным услугам или ненадлежащий уровень их исполнения.

Например, отключение холодной или горячей воды с периодичностью без уважительных причин или не вывоз мусора работниками. Обратиться лучше сначала в УК, а затем в Жилищную инспекцию с жалобой и попросить решить данные вопросы.

Проведение неполной или ненадлежащей подготовки к отопительному сезону. Также обращаться следует в Жилищную инспекцию в любое время, когда вы заметили недочеты. Ошибки в отчетности — или вообще неподача отчета за определенный период. Знайте, что управляющая компания не только должны собирать средства, но и выполнять некоторые работы по содержанию и сохранению дома.

Если представитель УК не отчитался за проделанную работу или потраченные средства, вы вправе подать жалобу в Роспотребнадзор или Прокуратуру. Лучше обговорить данный нюанс сначала с компанией, а потом уже жаловаться в госструктуру. Нарушения при заключении договоров с собственниками или коллективных договоров. Разобраться с данными правонарушениями поможет прокуратура. Обращаться лучше сразу, когда заметите ошибки или засомневаетесь в действительности компании.

Невыполнение любых других обязательств, условий и требований по договору со стороны управляющей компании может караться административным и даже уголовным наказанием. Поэтому, если вы заметили, что ваша управляющая компания бездействует или не выполняет свои обязательства, то смело обращайтесь в инстанции, которые помогут не только разобраться с этим, но и также привлекут к ответственности виновных.

Куда можно жаловаться на управляющую компанию — все варианты и возможные решения проблемы Многие собственники многоквартирных домов в Санкт-Петербурге, кто столкнулся с проблемами со стороны управляющей организации, задаются вопросом — в какие инстанции можно пожаловаться. Для начала постарайтесь решить вопрос напрямую с управляющей компанией.

Контрольно-надзорные органы Очень часто жилищные конторы игнорируют обращения жильцов, даже поданные в письменном виде. Именно поэтому следует обращаться не только в управляющие компании, но и в контрольно-надзорные органы:.

Куда жаловаться на управляющую компанию? Правительство Петербурга пояснило куда жаловаться на ЖКХ и управляющие компании Подать жалобу на ЖКХ следует аналогичным образом, описанным в предыдущем пункте, чтобы иметь доказательство принятия своей претензии. На основании вашего заявления сотрудники Госжилинспекции обязаны провести проверку изложенных в претензии фактов, а затем составить акт и протокол об обнаруженных нарушениях или их отсутствии. В случае если представленная вами информация подтвердится, Госжилинспекция выдаст предписание виновным на устранение недочетов.

Куда жаловаться на отказ прокуратуры в проведении проверки

Часто бывает, что Управляющие компании не выполняют в полной мере своих функций. В доме постоянно не работает лифт, ремонт производится не своевременно, про чистоту в парадной можно только мечтать, а компания почему-то не спешит ремонтировать и убирать и только увеличивает тарифы? Если все ваши звонки в жилищные службы не приводят к должному результату — стоит обратиться в Госжилинспекцию. Они обязаны проверить вашу жалобу и повлиять на управляющую компанию. Также можно пожаловаться в администрации районов и территориальные отделы Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу.

Куда можно жаловаться на управляющую компанию при неправильном начислении жкх

Санкт-Петербург, пр. Энергетиков, д. Протечки наблюдаются с начала весны и во время осадков. В результате постоянного воздействия влаги на кухне отклеились обои, и повредилось потолочное покрытие.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Экстренные меры: как Петербург и Ленобласть будут защищать от коронавируса
Цены на предоставляемые гражданам жилищно-коммунальные услуги непрестанно растут. Однако жалоб на качество их предоставления не становится меньше.

Положения Санитарных правил и норм и др. Куда жаловаться на услуги ЖКХ Обычно жильцы жалуются на то: что жилищно-коммунальные услуги предоставляются на ненадлежащем уровне или не систематически; что дом ненадлежащее готовится к подаче услуг, особенно касательно отопительного сезона; что не предоставляется промежуточный или итоговый отчет о работе компании; что есть процессуальное нарушение при проведении собраний владельцев или такое собрание не проводится вовсе; что не выполняются иные условия, предусмотренные договором. Итак, если ЖКХ не обслуживает дом так, как это нужно, жильцы вправе пожаловаться к примеру, при поломке лифта, не проведении ремонта, слабом отоплении, если перегорели лампочки и т. Жалоба может быть произвольной, написанной от руки или набранной на ПК. Должна содержать сведения об адресате госоргане, куда направлено обращение , о заявителе. Сам текст представлен в виде перечня нарушений УК. Прописывают сроки и длительность ненадлежащего действия. Прилагают ссылки на законы, которые нарушены, точное местонахождение объекта.

Обзор организаций Санкт-Петербурга, куда можно подать жалобу на коммунальные службы

Данные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые устанавливаются Федеральным законом от Срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней со дня ее получения. При этом этот срок должен соблюдаться, даже если обращение гражданина перенаправляют по подведомственности. По результатам рассмотрения жалобы прокурор выносит постановление о полном или частичном удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении. Ответ на заявление или жалобу гражданина должен быть мотивированным.

.

.

Выясним, когда и куда можете жаловаться в году, ведь не +7 () (Москва) Можно ли подать жалобу на ЖКХ?

Обращения граждан

.

Куда можно жаловаться на ЖКХ в 2020 году

.

Питер куда пожовать жалобы на жкх

.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев. Будь первым!

© 2019 scrubs-mtv.ru